Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Qual o horário de funcionamento do Parque?

O Parque recebe visitantes de terça-feira a domingo, com a compra dos ingressos antecipadas, das 8h30 às 17h. Dentro deste horário o visitante define quando chega e sai. Para as Trilhas do Mirante e da Pedra Riscada, ambas monitoradas, recomendamos que cheguem até as 9h00.

Como agendar minha visita?

Você pode agendar a visita comprando um ou mais ingressos para as atividades disponíveis na aba Ingresso. Lá, você poderá selecionar o dia, a quantidade de ingressos, as atividades e alimentação do restaurante, parceiro do parque.

Como faço o pagamento?

Após escolher a atividade que quer fazer e o dia da visita, você será encaminhado para preencher seus dados e realizar o pagamento pela plataforma. Você pode pagar com o cartão de crédito/débito.

Como chegar?

O Parque está localizado na Rodovia Prefeito Francisco Ribeiro Nogueira, KM 85, zona rural (a rodovia termina dentro do Parque). Recomendamos que coloquem "Parque das Neblinas" no aplicativo de mapa.

Tem estacionamento? É cobrado?

Temos um estacionamento, a 200 metros do centro de visitantes, sem custo adicional.

Tem sinal de celular no Parque?

Não há cobertura de celular no Parque

Tem serviço de Internet ou wi-fi?

Não há internet ou wi-fi disponível.

Tem serviço de alimentação?

Sim, é possível contratar alguns serviços de alimentação do nosso parceiro Gaia Café e Restaurante. A reserva é feita no momento da compra do ingresso.

Qual limite de pessoas por dia?

Recebemos até 100 pessoas por dia para atividades de ecoturismo. Para eventos que utilizem o auditório do Centro de Visitantes, recebemos até 40 pessoas.

É possível chegar de transporte público?

Recomendamos que venham de transporte particular. O transporte municipal para o Parque é impreciso e para há 4km do Centro de Visitantes. Caso usem serviço de transporte por aplicativo ou táxi, aconselhamos deixar a volta já agendada.

Caso chova, a visita é cancelada?

As atividades são realizadas mesmo com chuva, só cancelamos diante de eventos climáticos extremos que possam colocar as pessoas em risco. Caso o visitante esteja no Parque e não seja possível realizar a atividade, reagendaremos.

Posso cancelar a visita?

O cancelamento só pode ser feito em até 07 dias úteis após pagamento.

É permitida a entrada de animais domésticos?

Não é permitida a entrada de qualquer animal doméstico na área. O Parque das Neblinas é uma Unidade de Conservação que abriga uma rica biodiversidade e, por isso, possui restrição de acesso e é submetida a diversas proibições por lei, como, por exemplo, a presença de animais domésticos. Estes animais, mesmo vacinados, podem trazer e adquirir doenças.

É permitido fazer ensaio fotográfico?

Sim, é possível contratar as atividades de trilhas monitoradas ou autoguiadas para fotos.

É possível encontrar/avistar animais durante as atividades?

Os animais silvestres são bastante sensíveis à presença, raramente é possível ver algum animal, o mais comum é avistar pegadas e vestígios. Espécies de borboletas, aves e anfíbios são mais comuns nas áreas de visitação.

Tem área para banho de rio?

Sim, há áreas específicas sugeridas para banho de rio.

O Parque tem acessibilidade para pessoas com deficiências?

O Parque tem um centro de visitantes com banheiro acessível e uma cadeira Julietti, que permite a circulação, possibilitando chegar até o rio Itatinga.

No camping tem geladeira?

Não há geladeira. Recomendamos trazer alimentos que não precisem de refrigeração. Temos no espaço apenas um sistema de energia solar, para abastecer luzes da cozinha e banheiros, e uma tomada para carregar equipamentos que demandem pouco consumo, como lanternas, celulares etc. Há também, uma estrutura para preparo de alimentos em fogão a lenha.

Desconto para crianças/idosos/professor?

Recebemos um número limitado de pessoas por dia, e os valores cobrados são basicamente para cobrir as despesas diretas da visita, como equipe, seguro e encargos fiscais, por isso não é oferecido desconto. Apenas crianças de até 05 anos são isentas, acompanhadas de adulto pagante.

Tem chuveiros para banho?

É permitido voo de drone?

Para melhor experiência e segurança de nossos visitantes, não é permitido voo de drones.

Isenção de Crianças?

Crianças até 05 anos, acompanhadas de um adulto pagante, é isenta de pagamento. É necessário apresentar um documento com foto no dia da visita.

Quais as atividades disponíveis?

Você pode ver todas as atividades disponíveis, com valores e descrição, na aba Ingresso.

Você tem alguma dúvida?

Aqui temos uma seleção de dúvidas que recebemos frequentemente. Mas se tiver alguma outra dúvida ou pergunta, pode nos enviar clicando aqui.

Horário de funcionamento:  Terça a domingo, das 8h30 às 17h

Rodovia Prefeito Francisco Ribeiro Nogueira, km 85, s/nº, zona rural. (Acesso pelo Distrito de Taiaçupeba, Mogi das Cruzes, SP).

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